СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Общие положения
1.1. Настоящее Согласие (далее – «Согласие») определяет порядок обработки персональных данных и использования файлов cookie пользователями веб-сайта `https://kolamystic.ru` (далее – «Сайт») в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Барабанова Ольга Петровна (ИНН: *[вставьте ИНН], ОГРНИП: *[вставьте ОГРНИП]*), адрес: *183014, г. Мурманск, ул. Достоевского, д. 1, кв. 67* (далее – «Оператор»).
1.3. Оставляя заявку на Сайте и проставляя отметку (чек-бокс) о согласии на обработку персональных данных, Пользователь подтверждает свое согласие на их обработку Оператором в соответствии с настоящим Согласием и Политикой конфиденциальности.
2. Персональные данные, подлежащие обработке
2.1. В рамках настоящего Согласия Оператор получает и обрабатывает следующие персональные данные Пользователя:
- Фамилия, имя, отчество;
- Номер телефона;
- Адрес электронной почты (e-mail);
- Иные сведения, которые Пользователь добровольно укажет в комментарии к заявке (количество человек, возраст детей, пожелания по туру).
2.2. Технические данные, обрабатываемые автоматически при посещении Сайта:
- IP-адрес;
- Информация из файлов cookie;
- Данные о браузере и операционной системе;
- Дата и время доступа к Сайту.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- Оформление и обработка заявок Пользователей на подбор тура, консультацию и бронирование;
- Связь с Пользователем по указанным контактным данным;
- Заключение и исполнение договоров на оказание туристских услуг;
- Анализ взаимодействия Пользователей с Сайтом для его улучшения.
3.2. Оператор может передавать персональные данные сервисам CRM, мессенджерам и веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика) для выполнения указанных целей, при этом гарантируя их защиту и конфиденциальность.
3.3. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных на территорию иностранных государств.
4. Использование файлов cookie
4.1. Сайт использует файлы cookie – небольшие текстовые файлы, которые автоматически сохраняются на устройстве Пользователя при посещении Сайта.
4.2. Файлы cookie применяются для следующих целей:
- Обеспечения корректной работы Сайта и его функциональности;
- Анализа поведения Пользователей для улучшения интерфейса и контента;
- Запоминания предпочтений Пользователей;
- Проведения рекламных и маркетинговых кампаний (при наличии отдельного согласия).
4.3. Пользователь может самостоятельно настроить параметры cookie в своём браузере или отключить их, однако это может повлиять на функциональность Сайта.
4.4. Аналитические и маркетинговые cookie устанавливаются только при наличии активного согласия Пользователя, выраженного через cookie-баннер на Сайте.
5. Права Пользователя
5.1. Пользователь имеет право:
- Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос на email: `kolamystic@gmail.com` или по адресу: 183014, г. Мурманск, ул. Достоевского, д. 1, кв. 67;
- Получить информацию о том, какие персональные данные обрабатываются;
- Требовать исправления, удаления или блокировки своих персональных данных;
- Отключить файлы cookie в настройках браузера или через интерфейс cookie-баннера.
6. Условия хранения и передачи данных
6.1. Персональные данные хранятся в защищённых базах данных и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ или передачи данных сторонним сервисам (CRM, мессенджеры и т. д.) для целей, указанных в разделе 3 настоящего Согласия.
6.2. Сроки хранения персональных данных:
- Для целей обработки заявок и запросов – до достижения цели, но не более 1 года;
- Для целей заключения и исполнения договоров – в течение срока действия договора и 5 лет архивного хранения;
- Для целей аналитики поведения на Сайте – до 1 года.
6.3. Персональные данные подлежат удалению или обезличиванию в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения запроса об отзыве согласия на обработку данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
6.4. Файлы cookie могут храниться на устройстве Пользователя в течение определённого периода в зависимости от их типа (сессионные или постоянные cookie).
7. Заключительные положения
7.1. Настоящее Согласие вступает в силу с момента проставления Пользователем отметки (чек-бокса) в контактной форме и действует до момента отзыва согласия.
7.2. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Согласие, публикуя актуальную версию на Сайте.
7.3. Актуальная версия Согласия в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу: https://kolamystic.ru/soglasie-na-obrabotku